2016年2月15日，我很荣幸加入“999策略白菜手机论坛房”这个大家庭，有幸成为该公司的一名实习生，回顾这两个月的实习生活，收获颇大，忠心感谢店长和各位老师们 ，无论是在服务技巧上还是在专业技能上都有了很大的提高 。我最大的感受就是作为营业员，首先要以微笑服务为主，其次必须具备敏锐的观察力和专业的医药专业知识 ，同时要学会观察并了解每一位顾客的发病起因 ，病情症状，对待持殊顾客还要耐心地讲解药品的服务用方法和使用剂量。顾客是上帝，我们对待每一位顾客都要像对待自己的家人一样，深入他们的内心 ，让他们有一种亲切感，你健康 ，我快乐！我们的服务宗旨是：微笑多一点，说话轻一点 ，脾气小一点 ，度量大一点 ，动作轻一点 ，嘴巴甜一点 ，理由少一点 ，做事多一点 ，脑筋活一点，效率高一点。多点沟通，少点抱怨，多点理解，少点争执 ，态度决定一切，细节决定成功。我深知没有最好，只有更好。我们每一个营业员都要围绕着一个共同目标工作，做到团结互助，互相学习，取长补短，最终把我们的服务提到一个更高的层次！我深知服务是无止境的，服务细节要落实到工作中的每个环节，真正做到“服务无处不在，改变从我做起”，为药店的更好的发展提供源源不断的动力。
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